★公平性を保つ為のルールとなります。ご参加者様のご負担を最小限にするよう努めますが(ご予約時に市区町村をご記載いただいているのはその為です)天気予報が良くも悪くも外れる事、レッスンの直前や最中に降り出してしまう等は充分考えられます(⚡️雷は世田谷区に警報が出ている場合)。
天候による開催・中止判断のクレームは一切受け付けられません事をご理解・ご了承いただきご予約下さい。
Q1・
雨天・悪天候予報について
a.
雨天予報の場合
現地開催時刻の天候で判断致します。
天気予報で中止判断は致しません。中止確定はご予約スタート時間に
『現地にて相談を前提』と致します
。
『明日は雨予報なので中止ですか?』や『神奈川は雨が降っていますが開催しますか?』という類いのお問い合わせにはお答えできませんので
教室からの連絡があるまでは開始時間に間に合うよう現地に向かってください。
中止連絡は
公式LINEから差し上げます。必ず前もって
公式LINEをご登録いただき
ご予約日時とフルネームを送信してください。メールは迷惑メールに振り分けられてしまう事が多い為です。
(レッスン中に雨が降ってきた→例えばレッスン開始後30分経過して雨が降ってしまい中止になった場合、延長30分3500円を適用して3500円を頂戴し、後日に60分お振り替えなどが考えられます。)
レッスンの流れと
Q8の内容をご覧いただき複数日ご予約していただく事を推奨致します。不要になりましたらキャンセルをなさってください。
※予備日を雨天中止分のお振り替え日として『置き替え』で消化していただく事が可能です。
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b.
教室から前もっての調整連絡・中止連絡
雨・雪・暴風・雷警報・積雪・路面凍結が続き、安全の確保が出来ないと判断した場合に日程調整のご連絡・中止連絡を差し上げますので予め
公式LINEをご登録いただき
特定出来るよう『
予約日時とフルネームの送信』をお願い致します。
(記入例:3月3日9:00 山田太郎)
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c.
中止判断基準
開催スタート時刻に現地が雨・雪・暴風・雷警報・積雪・路面凍結などの理由により安全の確保が出来ないと判断した場合。
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d.
雨天中止時の流れ・返金
雨天中止確定後にご予約日時のお振り替え対応させて頂きます。予め
公式LINEのご登録をしていただき
特定出来るよう『
ご予約日時とフルネームの送信』を願い致します。
(記入例:3月3日9:00 山田太郎)
Q2の通り雨天中止が確定したタイミングはクレジット決済によりお支払いが完了している状態で既に決済手数料・事務手数料などが発生しております為『
返金対応不可』となります。予めご了承の上ご予約ください。
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e.
お振り替え方法
お振り替え日時は既存の予約枠の空き状況をご覧いただき第3希望までご指定ください(先着順)。日時指定予約も承ります。
⑴【平日🐓】 8500円
⑵【土日祝☀️】 9500円
⑶【土日祝夕方枠🌇】10000円 夏季のみ
中止になった予約枠のお振り替えに差額が生じる場合は現地にて差額を頂戴致しますので予めご了承ください。
但し低い金額への差額返金は出来ませんので予めご了承ください↓
⑴→⑵は差額1000円頂戴致します
⑴→⑶は差額1500円頂戴致します
⑵→⑴は返金無し
⑶→⑴は返金無し
⑶→⑵は返金無し
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f.
カッパ着用について
レッスン進行の妨げとなる為、推奨致しません。着替えをご持参いただき濡れても良い格好でご参加ください。
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g.悪天候によるキャンセルをご希望の方
教室側からの悪天候による中止判断前・中止連絡前にキャンセルをご希望される場合はお客様都合によるキャンセル扱いとなります。
ご予約日時よりも後への日程変更の場合はキャンセル扱いとなりますが次回延長料金3500円分を無料対応とさせて頂きます。
上記が適用となります。ご予約日当日までに次回のご予約をしていただく事が条件となります。
ご予約いただきましたら
公式LINEから延長ご希望の旨をご一報ください。
(4月4日8:00 山田太郎 延長無料希望)